1. Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi
Title | Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi |
---|---|
Translation | Tools of customer relationship creation |
Author info | Kornélia Richterová |
Author | Richterová Kornélia EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Source document | Vzťahový marketing : osobitosti, formy a aplikácie vzťahového marketingu : monografický zborník vedeckých statí = research papers: monograph collection of scientific articles. S. 136-146. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. ISBN 978-80-225-2813-9 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * trh spotrebiteľský * manažment hodnotový * nástroje marketingové * správanie spotrebiteľa * spokojnosť zákazníkov * zvyklosti obchodné |
Annotation | Východiská budovania vzťahu so zákazníkmi na spotrebiteľských trhoch. Taktiky budovania vzťahov so zákazníkmi. Akademické prieskumy rozhodovania o nákupe. Spotrebiteľsy dôležité atribúty miesta nákupu. Finančné taktiky budovania vzťahov so zákazníkmi. |
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E09 01496-007, OBF - Archív EPC, originál dokumentu |