1. Možnosti zvyšovania výkonnosti podniku služieb prostredníctvom riadenia podnikových procesov
:KRAČUNIK, Martin. Možnosti zvyšovania výkonnosti podniku služieb prostredníctvom riadenia podnikových procesov : bakalárska práca. Škol. Lenka Dubovická. Košice, 2009. 60 s.