1. Procesné riadenie vo verejnej správe a jeho softvérová podpora
:HAMRANOVÁ, Anna. Procesné riadenie vo verejnej správe a jeho softvérová podpora. In Journal of management and business : research and practice. - Prešov : Prešovská univerzita v Prešove, 2009. ISSN 1338-0494, 2009, roč. 1, č. 1-2, s. 55-62.