:BLECHARZ, Pavel - ŠTVERKOVÁ, Hana. Řízení kvality služeb. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2010. ISSN 1335-9231, 2010, roč. 18, č. 3, s. 45-49.
This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about
how we use cookies.