1. Design služeb na obzoru
| SYS | 0121647 | |
|---|---|---|
| LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
| 005 | 20231019095040.9 | |
| 100 | $a 20101112a2010łłłłm--y0sloc0103----ba | |
| 101 | 0- | $a cze |
| 102 | $a CZ | |
| 200 | 1- | $a Design služeb na obzoru $f Adam Hazdra |
| 330 | $a Nárast významu služieb v súčasnej ekonomike. Špecifiká manažmentu služieb. Kvalita zážitku a plynulosť obsluhy zákazníka. Komplexný prístup k zákazníckej skúsenosti. Metódy dizajnu služieb. Dizajn pre zážitkovú ekonomiku. | |
| 463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0182211 $1 011 $a 1214-9594 $1 200 1 $a TREND marketing $e měsíčník pro marketingový management $v Roč. 6, č. 10 (Říjen 2010), s. 42-43 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2010 |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004509 $a ponuka |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001726 $a dizajn |
| 610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003188 $a manažment |
| 675 | $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor | |
| 700 | -1 | $3 eu_un_auth*0019026 $a Hazdra $b Adam $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20101112 $g AACR2 |