1. Mystery shopping - nástroj hodnotenia kvality služieb
| Title | Mystery shopping - nástroj hodnotenia kvality služieb : diplomová práca | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Author info | Kristína Cingelová, školiteľ: Dana Vokounová | ||||||||
| Author | Cingelová Kristína | ||||||||
| Another authors | Vokounová Dana (Školiteľ (konzultant)) EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
| Corporation | Obchodná fakulta EU . Katedra marketingu | ||||||||
| Issue data | Bratislava, 2011. - 70 s. | ||||||||
| Document kind | práce diplomové (Mgr.,Ing.) | ||||||||
| Language | Slovak | ||||||||
| Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
| Database | ZÁVEREČNÉ PRÁCE | ||||||||
| Call number | 854414 | ||||||||
| |||||||||