1. Managing a successful CRM implementation of the company
Title | Managing a successful CRM implementation of the company |
---|---|
Translation | Úspešné zavádzanie CRM systému do podniku |
Author info | Milan Kubina |
Author | Kubina Milan |
Source document | Journal of information, control and management systems. Vol. 8, no. 4 (2010), s. 355-364. - Žilina : Fakulta riadenia a informatiky Žilinskej univerzity v Žiline, 2010. ISSN 1336-1716 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | English |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * marketing * podnik * stratégia marketingová |
Annotation | Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Úspešné budovanie a implementácia systému CRM v podniku. Proces prípravy a proces implementácie systému CRM v podniku. Základné výhody, ktoré poskytuje systém CRM pre podnik. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 1-5 |