1. Vplyv znakov kvality a certifikátov kvality na rozhodovanie zákazníka na zvolenom trhu
:TUTKO, Ján. Vplyv znakov kvality a certifikátov kvality na rozhodovanie zákazníka na zvolenom trhu : bakalárska práca. Školiteľ: Patrycja Pudło. Košice, 2011. 72 s.