:ZAŤKO, Miloš. Implementácia CRM systému v konkrétnej firme : diplomová práca. Školiteľ: Alžbeta Kanáliková. Bratislava, 2011. 78 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%File nameSizeTyp prístupu Elektronická verzia práce2.3 MBz IP adresy EU po prihlásení