1. Viete pekne rozprávať?
Title | Viete pekne rozprávať? |
---|---|
Author info | Zuzana Haruštiaková |
Author | Haruštiaková Zuzana |
Source document | Zisk : riadenie - marketing - podnikanie. Č. 11 (2011), s. 40-41. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2011. ISSN 1337-9151 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | marketing * marketing priamy * nástroje marketingové * komunikácia marketingová * komunikácia verbálna * firmy * predaj * telemarketing * telefón * zákazníci |
Annotation | Medziľudská komunikácia a správne vyjadrovanie. Marketingová komunikácia a najčastejšie chyby v telefonických rozhovoroch. Aktívne počúvanie zákazníka ako kľúč k úspechu. Príklady správnej a nesprávnej komunikácie. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2011: 1-12 |