1. Ako si na tom, slovenská predajňa?
Title | Ako si na tom, slovenská predajňa? |
---|---|
Author info | Kristína Raševová |
Author | Raševová Kristína |
Source document | Tovar & Predaj : časopis pre obchod s rýchloobrátkovým a spotrebným tovarom. Roč. 3, č. 11 (máj/jún 2013), s. 14-15. - Praha : ATOZ Marketing Services, 2013. ISSN 1805-0549 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.37 - Maloobchod |
Keywords | predajne * zákazníci * spokojnosť zákazníkov * Slovensko |
Annotation | Výsledky projektu Retail Controlling, ktorý umožňuje podať majiteľovi súhrnnú správu o kladoch aj nedostatkoch danej predajne z pohľadu zákazníka. Pri hodnotení sa posudzovalo päť základných parametrov: exteriér, interiér, sortiment, podpora predaja, personál. Slovenské predajne dosiahli najhoršie čísla v oblasti podpory predaja a sortimentu, najlepšie bol hodnotený personál. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2013: 9-14 |