1. Výzvy a trendy v customer relationship management
Title | Výzvy a trendy v customer relationship management |
---|---|
Parallel title | Challenges and trends in customer relationship management |
Author info | Anton Korauš, Roman Šíp |
Author | Korauš Antonín |
Co-authors | Šíp Roman EUBFPMKML - Katedra manažmentu výroby a logistiky FPM |
Source document | Nástroje environmentálnej politiky 2015 : zborník príspevkov z 5. medzinárodnej vedeckej konferencie: Bratislava, 18. jún 2015. S. 54-56. - Žilina : STRIX, 2015 ; Nástroje environmentálnej politiky 2015 medzinárodná vedecká konferencia / Wittlinger Viktor ; Rusko Miroslav. ISBN 978-80-89753-05-5 |
Document kind | schedule of articles from year books |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * médiá sociálne * komunikácia verbálna * marketing interaktívny * vzťahy s verejnosťou * technológie nové |
Annotation | Nástup sociálnych medií a šírenie mobilných zariadení umožňujúce poskytovateľom CRM (Customer Relationship Management) upgradovať svoju ponuku o nové funkcie, ktoré uspokoja zákazníkov využívajúcich nové technológie. |
Public work category | Reports at home scientific conferences |
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
No. of Archival Copy | E15 01755-001, kópia plného textu |