Manažment v teórii a praxi : online odborný časopis o nových trendoch v manažmente. Roč. 12, č. 3 (2016), s. 36-42 online. - Košice : Katedra manažmentu PHF EU, 2016. ISSN 1336-7137
Systém manažérstva kvality ako jeden z mnohých faktorov, ktorý môže zvýšiť výkonnosť podniku. Vzťah kvality a výkonnosti v súčasnosti dokumentujú rôzne moderné spôsoby merania výkonnosti podniku. Väčšina problémov produktivity práce je spojená s nedostatočnou kvalitou výstupov a snaha zvyšovať ju musí viesť najmä k riešeniu problémov v oblasti nezhôd, ktoré vznikajú vo výrobných procesoch. Potvrdenie vzájomného vzťahu kvality podnikových procesov v rámci implementovaného systému manažérstva kvality a dosahovanej výkonnosti podniku na základe finančnej analýzy, na ktorej zvyšovanie zároveň vplýva aj dosahovaná produktivita práce v závislosti od spôsobu jej vyjadrenia.