1. Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky
Title | Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Translation | Critical factors in IS/IT sector | ||||||||
Author info | Mojmír Kokles, Terézia Romanová | ||||||||
Author | Kokles Mojmír EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Co-authors | Romanová Terézia EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Source document | Ekonomika, financie a manažment podniku XI. : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. S. 294-304 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Markovič Peter ; Tóth Miroslav ; Grznár Miroslav ; Rajňák Milan. ISBN 978-80-225-4462-7 | ||||||||
Document kind | schedule of articles from year books | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Keywords | technológie informačné * informatika manažérska * riadenie systémové * manažment celostný * služby * infraštruktúra podniková * procesy podnikové | ||||||||
Annotation | Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a prihliadať na kritické faktory implementácie. | ||||||||
Public work category | Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference) | ||||||||
Database | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
No. of Archival Copy | E17 00994-035, originál dokumentu | ||||||||
|