1. Akadémia hoteliera
SYS | 0245507 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20180614143706.3 | |
100 | $a 20180614a2018łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a slo |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Akadémia hoteliera $e Keď je majiteľ prekážkou $f Iveta Pupišová |
330 | $a Tak, ako komunikuje majiteľ s manažérom či riaditeľom, tak sa rozpráva jeho zamestnanec s hosťom. Kopíruje jeho správanie. Napäté vzťahy medzi majiteľom a jeho personálom, či nepríjemný majiteľ, nie sú nikdy tajomstvom ani vnútornou záležitosťou hotela, ale sa premietajú do vzťahov s kientelou a ničia atmosféru celého podniku. Príklady z praxe. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0245488 $1 011 $a 1337-0545 $1 200 1 $a Hotelier $e direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií $v Roč. 12, č. leto (2018), s. 34-35 $1 210 $a Žilina $c Direct press $d 2018 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002368 $a hotelierstvo |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002369 $a hotely |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005404 $a riadenie |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005436 $a riaditelia |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003185 $a manažéri |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0057280 $a vlastníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005502 $a rozhodovanie |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002243 $a vedenie ľudí |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006936 $a vedenie podniku |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0062050 $a Pupišová $b Iveta $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20180614 $g AACR2 |