1. Akadémia hoteliera
Title | Akadémia hoteliera : Keď je majiteľ prekážkou |
---|---|
Author info | Iveta Pupišová |
Author | Pupišová Iveta |
Source document | Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 12, č. leto (2018), s. 34-35. - Žilina : Direct press, 2018. ISSN 1337-0545 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
Keywords | hotelierstvo * hotely * riadenie * riaditelia * manažéri * vlastníci * rozhodovanie * vedenie ľudí * vedenie podniku |
Annotation | Tak, ako komunikuje majiteľ s manažérom či riaditeľom, tak sa rozpráva jeho zamestnanec s hosťom. Kopíruje jeho správanie. Napäté vzťahy medzi majiteľom a jeho personálom, či nepríjemný majiteľ, nie sú nikdy tajomstvom ani vnútornou záležitosťou hotela, ale sa premietajú do vzťahov s kientelou a ničia atmosféru celého podniku. Príklady z praxe. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2018: jar-jeseň |