1. Uživatelský zážitek: tajná zbraň pro banky v digitálním věku
Title | Uživatelský zážitek: tajná zbraň pro banky v digitálním věku |
---|---|
Author info | Adam Ráž |
Author | Ráž Adam |
Source document | Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 31, č. 6 (2024), s. 24-25. - Praha : 4H production, 2024. ISSN 1212-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
Keywords | banky * digitalizácia * konkurencieschopnosť * klienti * efektívnosť * aplikácie mobilné * služby bankové * inteligencia umelá * technológie nové |
Annotation | Užívateľský zážitok ako jeden z hlavných faktorov, ktorý banky môžu využiť, aby sa odlíšili od konkurencie. Bankové aplikácie s vynikajúcim UX dizajnom (UX - User Experience) môžu pritiahnuť a udržať viac klientov, čo prináša banke zvýšené tržby a väčšiu lojalitu zákazníkov. Banky a snaha o vytváranie pozitívneho emočného zážitku pre svojich zákazníkov. Využitie umelej inteligencie a nových technológií v bankovníctve. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2024: 6 |