1. Dienstleistungsmanagement
| SYS | c011417 | |
|---|---|---|
| LBL | ^^^^^nam^^22^^^^^^^^450 | |
| 005 | 20221206075441.0 | |
| 010 | $a 3-8202-0868-2 | |
| 100 | $a 19951108d 1993u 0sloy03 ba | |
| 101 | 0- | $a ger |
| 102 | $a DE | |
| 200 | 1- | $a Dienstleistungsmanagement $e Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität $f Axel Lehmann |
| 205 | $a 1. Aufl. | |
| 210 | $a Stuttgart $c Schäffer-Poeschel $d 1993 | |
| 215 | $a 117 s. | |
| 225 | 2- | $a Entwicklungstendenzen im Management $v Bd.9 |
| 610 | 1- | $a služby $9 eu_un_auth*h0005745 |
| 610 | 1- | $a manažment $9 eu_un_auth*h0003188 |
| 610 | 1- | $a kvalita $9 eu_un_auth*h0003009 |
| 610 | 1- | $a servis $9 eu_un_auth*h0005664 |
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| 610 | 1- | $a konkurencia $9 eu_un_auth*h0002842 |
| 675 | $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor | |
| 700 | -1 | $a Lehmann $b Axel $3 eu_un_auth*p0020219 $4 070 |
| 801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 19980306 $g AACR2 |