1. Byť blízko klientom
:BUKOVSKÁ, E. - NOVOSÁD, František. Byť blízko klientom : Extra príloha. In Parlamentný kuriér : časopis Národnej rady Slovenskej republiky. - Bratislava : Slovenská národná reklamná a propagačná agentúra, 1997. ISSN 1335-0307, XLIII September 1997, roč. 5, č. 43, príl. s. 6-7.