1. Asertívna komunikácia
| Title | Asertívna komunikácia |
|---|---|
| Author info | Ján Smik |
| Author | Smik Ján |
| Source document | Obchod : Stratégie v obchode a distribúcii. Č. 6 (1998), s. 46. ISSN 1335-2008 |
| Document kind | schedule of articles from periodics |
| Language | Slovak |
| Country of Edition | Slovak Republic |
| systematics | 159.9 - Psychológia |
| Keywords | asertivita * rokovania obchodné * komunikácia * vzťahy medziľudské * správanie * partneri obchodní * zákazníci |
| Annotation | Úskalia rokovania so zákazníkmi. Extrémne reakcie pri medziľudských a komunikačných problémoch rokovania. Definícia a ciele asertívnej komunikácie. Charakteristika pasívneho, agresívneho a asertívneho správania. Udržiavanie asertívnej komunikácie počas rokovania. |
| Database | ARTICLES |
| References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
| Numbers | 1998: 1-6 |