1. Orientace na zákazníka
Title | Orientace na zákazníka |
---|---|
Author info | Petra Slováčková |
Author | Slováčková Petra |
Source document | Ekonom : týdeník Hospodářských novin. Roč. 44, č. 8 (24. února - 1. března 2000). - Praha : Economia, 2000. ISSN 1210-0714 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Keywords | riadenie kvality * certifikáty * zmeny organizačné * normy kvality * kontrola kvality * Česko * ISO 9000 * zákazníci |
Annotation | Základná filozofia zmien v systéme managementu kvality. Novelizácia noriem ISO 9000. Zásady revidovaných noriem. Prínos revíze noriem ISO 9000 pre zákazníkov. Vzťah ISO noriem a TQM. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2000: 1-18 |