1. Zážitek a dobrodružství jako základ spokojenosti zákazníka s produktem cestovního ruchu
Title | Zážitek a dobrodružství jako základ spokojenosti zákazníka s produktem cestovního ruchu |
---|---|
Translation | An Experience and adventure as a basis for the satisfaction of a client with tourist products |
Author info | Halina Kotíková |
Author | Kotíková Halina |
Source document | Ekonomická revue cestovného ruchu = Economic review of tourism = Zeitschrift für Tourismuswirtschaft. Roč. 33, č. 1 (2000), s. 12-16. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, Ekonomická fakulta, 2000. ISSN 0139-8660 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu |
Keywords | ruch cestovný * produkty * zákazníci * potreby * dovolenka * pojmy * spokojnosť zákazníkov |
Annotation | Pod pojmom produkt cestovného ruchu sú zahrnuté všetky nemateriálne zložky ku ktorým patrí zážitok a dobrodužstvo, ktoré sú jedným z faktorov určujúcich spokojnosť zákazníka. Dokumentovanie aplikácie Maslowovej teórie potrieb na cestovný ruch. Pyramída potrieb podľa Maslowa, ku ktorým sú priradené i jednotlivé zložky ponuky cestovného ruchu. Atribúty, ktoré vymedzujú zážitok. Charakteristické znaky dobrodužstva ako súčasti produktu cestovného ruchu. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2000: 1-4 |