1. Účinnosť manažérstva kvality je aj otázkou etiky a morálky
:HEKELOVÁ, Edita. Účinnosť manažérstva kvality je aj otázkou etiky a morálky. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2000, 2000, roč. 8, č. 4, s. 41-42.