:KUČEROVÁ, Marta - ŠRUBAŘOVÁ, Ružena. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2001, 2001, roč. 9, č. 2, s. 31-33.
This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about
how we use cookies.