1. Aj konfliktmi k vyššej kvalite?
Title | Aj konfliktmi k vyššej kvalite? |
---|---|
Translation | Even through conflicts to higher quality? |
Author info | František Horňák |
Author | Horňák František |
Source document | Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 9, č. 4 (2001), s. 32-34. - Žilina : MASM, 2001 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 65.013 - Psychologické otázky |
Keywords | konflikty * psychológia podniková * riadenie kvality * komunikácia manažérska * kompromis * správanie |
Annotation | Konflikt je stretnutie dvoch a viac protichodných názorov, postojov, záujmov či hodnôt, ktoré je sprevádzané emocionálnym napätím. Vznik konfliktných situácií. Základné zdroje konfliktov. Spôsoby správania sa v konfliktných situáciách (súperenie, prispôsobenie, vyhýbanie, spolupráca, kompromis). Použitie jednotlivých spôsobov správania. Postup konštruktívneho riešenia konfliktov. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2001: 1-4 |