1. Benchmarking v organizáciách mestskej hromadnej dopravy
:HRNČIAR, Miroslav - MIKUŠOVÁ, Miroslava. Benchmarking v organizáciách mestskej hromadnej dopravy. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2002, 2002, roč. 10, č. 3, s. 22-26.