1. Haló, je tam náš zákazník?
Title | Haló, je tam náš zákazník? |
---|---|
Author info | Silvia Sameková |
Author | Sameková Silvia |
Source document | Stratégie : marketing, reklama, online a médiá. Roč. 10, č. 2 (február 2003), s. 18. - : SANOMA MAGAZINES SLOVAKIA Bratislava, 2003. ISSN 1335-2016 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | komunikácia marketingová * telemarketing * zákazníci |
Annotation | Telefón nie je jediný spôsob v telemarketingu, ako osloviť zákazníka. Vznik Komunikačných alebo Kontaktných centier na Slovensku. Bariéry využívania Kontaktných centier v slovenských firmách. Balíky pre stredne veľké firmy. Skúsenosti z využívania Kontaktného centra poisťovne Ergo. Úspech telemarketingu a teda aj Kontaktných centier spočíva v začlenení do celkového komunikačného mixu spoločnosti. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2003: 1-6 + 8 príl. |