1. Poradcům chybí "tah na branku".
Title | Poradcům chybí "tah na branku". : která pojišťovna umí prodávat investiční životní pojištení? |
---|---|
Author info | Martin Snížek |
Author | Snížek Martin |
Source document | Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 3 (2010), s. 32-33. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1212-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 368 - Poisťovníctvo |
Keywords | Česko * poisťovne * poistenie životné investičné * poradcovia finanční * plnenie poistné * zmluvy poistné * klienti |
Annotation | Úroveň predaja investičného životného poistenia a kvalita poskytovaných služieb v ČR. Fiktívne nákupy (takzvané mystery shopping) a telefonické otázky (mystery calls) ako súčasť hodnotenia spoločností a ich pobočiek. Komunikačné schopnosti a profesionálna zručnosť poradcov. Rastúca náročnosť klientov. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 1-7 + 3 príl. |