1. Recese přináší příležitosti
Title | Recese přináší příležitosti : banky s IT v zádech mění přístup ke klientům |
---|---|
Author info | Martin Szabó, Zdeněk Grund |
Author | Szabó Martin |
Co-authors | Grund Zdeněk |
Source document | Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 4 (2010), s. 36-37. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1212-4273 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 336.71 - Bankovníctvo. Banky |
Keywords | banky * bankovníctvo * služby bankové * technológie informačné * kanály distribučné * komunikácia marketingová * klienti |
Annotation | Snaha bánk o konsolidáciu produktov klienta. Produktové inovácie ako cesta priblíženia sa k zákazníkovi. Marketingová komunikácia a zákaznícky servis. Kvalita integrácie dát, výzva pre IT oddelenia. Digitalizácia a elektronické bankovníctvo. Riadenie a význam operačného rizika. Smernica Európskej komisie (MIFID) a pravidlá podnikania na kapitálových trhoch. Zmeny súvisiace s novými pravidlami platobných služieb (PSD). |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Numbers | 2010: 1-7 + 3 príl. |