1. Spokojnosť zákazníkov a ich lojalita ako faktor konkurenčnej výhody
Title | Spokojnosť zákazníkov a ich lojalita ako faktor konkurenčnej výhody : diplomová práca | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Author info | Lenka Terkaničová, školiteľ: Dagmar Lesáková | ||||||||
Author | Terkaničová Lenka | ||||||||
Another authors | Lesáková Dagmar (Školiteľ (konzultant)) EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
Corporation | Obchodná fakulta EU . Katedra marketingu | ||||||||
Issue data | Bratislava, 2011. - 84 s. | ||||||||
Document kind | práce diplomové (Mgr.,Ing.) | ||||||||
Language | Slovak | ||||||||
Country of Edition | Slovak Republic | ||||||||
Database | ZÁVEREČNÉ PRÁCE | ||||||||
Call number | 854530 | ||||||||
|