1. CRM ako systém riadenia vzťahov so zákazníkmi
SYS | 0146230 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$nla$$22$$$$$$$$450$ | |
005 | 20240502072635.2 | |
100 | $a 20120110a2011łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
101 | 0- | $a slo $d eng |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a CRM ako systém riadenia vzťahov so zákazníkmi $d Customer relationship management system $f Kamila Rubaninská, Jana Onušková |
301 | $a IGM 2316069/10 | |
330 | $a Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi, ako jedna z dominantných aktivít každej firmy. Meranie účinnosti a hodnotenie možností CRM systému v neustále sa meniacich podmienkach podnikania a trhového prostredia. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0145603 $1 010 $a 978-80-225-3326-3 $1 200 1 $a Vedecké state Obchodnej fakulty 2011 $b elektronický zdroj $e [zborník] $f zostavili: Peter Drábik, Peter Červenka, Petra Jansová $v S. 1-8 $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2011 $1 215 $a CD-ROM [1180 s.] |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003627 $a nástroje marketingové |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006036 $a stratégia obchodná |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0040617 $a skupiny cieľové |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0014170 $a Rubaninská $b Kamila $p EUBOBFKMA $4 070 $9 50 $T Katedra marketingu OBF |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0029638 $a Onušková $b Jana $4 070 $9 50 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20120110 $g AACR2 |
T85 | $x existuji fulltexy |