1. Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
SYS | 0190964 | |
---|---|---|
LBL | 00000nla--22^^^^^---450- | |
005 | 20240417075047.1 | |
100 | $a 20140729d2013łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a slo $d eng |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave $f Eva Nedeliaková, Ivan Nedeliak |
330 | $a Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0190877 $1 011 $a 1336-5878 $1 200 1 $a Podniková ekonomika a manažment $b elektronický zdroj $e elektronický odborný časopis o ekonomike, manažmente, marketingu a logistike podniku $v Č. 3 (2013), s. 56-64 $1 210 $a Žilina $c Žilinská univerzita v Žiline $d 2013 |
541 | 1- | $a <A> New approach to service quality in the railway passenger transport |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0044171 $a kvalita služieb |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001841 $a doprava železničná |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001843 $a doprava železničná osobná |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004853 $a preprava |
675 | $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0001673 $a Nedeliaková $b Eva $4 070 |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0001675 $a Nedeliak $b Ivan $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20140729 $g AACR2 |