1. Osobnost obchodníka a jeho vliv na positioning značky
Title | Osobnost obchodníka a jeho vliv na positioning značky |
---|---|
Author info | David Říha |
Author | Říha David |
Source document | Marketing & komunikace. Roč. 27, č. 2 (2017), s. 18-19. - Praha : Česká marketingová společnost, 2017. ISSN 1211-5622 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
Keywords | obchodníci * zákazníci * značky * stratégia marketingová * výskum marketingový |
Annotation | Osobnosť obchodníka a jeho správanie zásadne ovplyvňuje vzťah klient-obchodník. Výskum dokázal, že správanie obchodníka enormne ovplyvňuje vnímanie značky. Ďalej výskum preukázal aj súvislosť medzi vekom klienta a obchodníka, tzv. generation gap. Medzi najdôležitejšie vlastnosti obchodníka patria u spotrebiteľov dôveryhodnosť, zodpovednosť a odbornosť. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2017: 1-4 + 1príl. |