Riadenie IT služieb ako podpora digitálnej transformácie vo finančnom sektore
Author info
Jana Filanová, Matej Černý
Author
Filanová Jana EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM
Co-authors
Černý Matej EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM
Source document
Economics, Finance and Business Management 2023 [EFAM 2023] : Economics, Management and Entrepreneurship in Digital Age 2023 : 19th October 2023, Bratislava, Slovak Republic. Pp. 498-507. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2023 / Lešková Radka ; Majtán Štefan ; Kokles Mojmír ; Economics, Finance and Business Management 2023 : Economics, Management and Entrepreneurship in Digital Age 2023 International Scientific Conference. ISBN 978-80-225-5058-1
Digitálna transformácia vo finančnom sektore je nepretržitý proces, ktorý ovplyvňuje externé aj interné prostredie prostredníctvom prepracovania interných procesov a existujúcich metód. Cieľom príspevku je zhodnotiť stav riadenia IT služieb (IT service management, ITSM) ako podpory digitálnej transformácie s dôrazom na zosúladenie biznisu a IT a využitie koncepčných rámcov v riadení IT prevádzky. Príspevok sa zameriava na banky a poisťovne, pretože na riadenie digitálnej transformácie vyčleňujú značné zdroje. Výsledky výskumu sú založené na analýze údajov z dotazníkového prieskumu medzi spoločnosťami na Slovensku. Výsledky výskumu v súlade s komparatívnymi štúdiami potvrdzujú, že väčšina finančných spoločností má zabezpečenú prevádzku IT služieb. Spoločnosti, ktoré uviedli, že majú zavedenú IT stratégiu, tiež uviedli, že ich IT stratégia je v súlade s ich obchodnou stratégiou. Najpoužívanejšou normou je ISO/IEC 27001, ktorá zaznamenala rastúci trend v dôsledku masívnej digitalizácie.
Public work category
Reports at home scientific conferences
Database
PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
No. of Archival Copy
E23 00660-051, kópia plného textu
File name
Size
Typ prístupu
Plný text PDF
278.6 KB
z IP adresy SEK po prihlásení
This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about
how we use cookies.