1. Aktivní CRM
Title | Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky |
---|---|
Author info | Jarmo R. Lehtinen, přeložila Alena Svozilová |
Author | Lehtinen Jarmo R. |
Another authors | Svozilová Alena (Translator) |
Issue data | Praha : Grada Publishing , 2007. - 158 s. |
Edition | Expert |
ISBN | 978-80-247-1814-9 |
Document kind | monographs |
Language | Czech |
Country of Edition | Czech Republic |
systematics | 339.138 - Marketing |
Keywords | riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * zákazníci * starostlivosť o zákazníkov * konkurencia |
Database | BOOKS |
Copy count | 3, currently available 0, at library only 3 |
Call number | 823872, 823880, 845363 |