1. Postavenie a rozvoj Front Office v podmienkach poisťovne ako efektívneho distribučného kanálu
:TIBENSKÝ, Martin. Postavenie a rozvoj Front Office v podmienkach poisťovne ako efektívneho distribučného kanálu : diplomová práca. Škol. Erika Pastoráková. Bratislava, 2008. 68 s.