1. Hotelová etiketa
Title | Hotelová etiketa |
---|---|
Author info | Iveta Pupišová |
Author | Pupišová Iveta |
Source document | Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 14, č. jar (2020), s. 48-50. - Žilina : Direct press, 2020. ISSN 1337-0545 |
Document kind | schedule of articles from periodics |
Language | Slovak |
Country of Edition | Slovak Republic |
Keywords | hotelierstvo * hotely * personál * etiketa * zákazníci * spokojnosť zákazníkov |
Annotation | Hotel je synonymom noblesy a luxusu, preto je potrebné na spoločenskej etikete zapracovať. Je na manažérovi, aby rozpracoval a sledoval dodržiavanie etikety na jednotlivých oddeleniach. Prvým kontaktom s klientom je e-mailová komunikácia. Dôležitá je štylizácia, oslovenie menom a správny pravopis. Neexistuje druhoradý hosť - hosť zo zľavového portálu je tak isto dôležitý, ako plne platiaci. |
Database | ARTICLES |
References | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Bunches | 2020: jar-zima |