HASAN, Jamal. E-commerce business and Total quality management (TQM) philisophies. In Nové formy vzdelávania v informačnej spoločnosti : zborník vedeckých statí k výskumným projektom IGM 62/08 – Globalizácia a informatizácia v celoživotnom vzdelávaní a ich interakcia s európskou ekonomikou a IG 41/08 – Vypracovanie metodiky vhodnosti použitia e-learningového spôsobu vyučovania. - Bratislava : EKONÓM, 2008. ISBN 978-80-225-2629-6, s.