VÁŇA, Petr. Efektivní řízení podpůrných procesů přináší zisk : (Facility process redesign). In Moderní řízení : výběr manažerského know how pro vedoucí pracovníky, podnikatele, konzultanty, lektory, pedagogy, studenty. - Praha : Economia, 2002. ISSN 0026-8720, Říjen 2002, roč. 37, č. 10, s. 21-23.