LEIBFRIED, Kathleen H.J. - MACNAIR, Carol Jean. Benchmarking : Von der Konkurrenz lernen, die Konkurrenz überholen. 1. Aufl. Freiburg : Haufe, 1993. 392 s. Haufe-Management-Praxis. ISBN 3-448-02861-4. [Copy count : 1, currently available 1, at library only 0]