LACH, Tomáš. Implementace technologické podpory konceptu CRM ve společnosti AT Computers, a.s. In Controlling : aktuální informace ze světa controllingu a systémů podporujících manažerské rozhodování. - Praha : Point Consulting, 2007. ISSN 1801-6251, 2007, roč. 2007, č. 4, s. 13-18.