V novom zákone o sťažnostiach sa mení príslušnosť orgánov na vybavovanie sťažností. In MMPF. Manažment, mzdy, právo a financie : časopis pre ekonómov, právnikov, podnikateľov, podniky a organizácie. - Bratislava : Ing. Miroslav Mračko, EPOS, 2009. ISSN 1335-9568, 2009, roč. 16, č. 18-19, s. 451-456.