Search results
- KUBIČKOVÁ, Viera. Ľudský faktor v službách cestovného ruchu. In Ekonomická analýza služieb a cestovného ruchu v povodí Dunaja a Váhu : zborník príspevkov k riešenej výskumnej úlohe - 2. časť. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 1998. ISBN 80-225-1090-4, s. 91-93.
- BUTZKO, H.G. Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. : Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert. In Marketing Journal, 1992, roč. 25, č. 4, s. 334-336.
- BUCHNER, D. - LASKO, W.W. Vom Kontakt zum Kontrakt. : Von Spitzen-Verkäufern lernen. In Marketing Journal, 1991, roč. 24, č. 4, s. 330-334.
- HARVEYOVÁ, Ch. Rozvoj osobnosti: chcete létat vysoko? In Moderní řízení, 1990, roč. 25, č. 12, s. 13-17.