Search results
- ŠRUBAŘOVÁ, Ružena - KUČEROVÁ, Marta. Manažérstvo kvality procesov. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2002, 2002, roč. 10, č. 1, s. 19-22.
- KUČEROVÁ, Marta - ŠRUBAŘOVÁ, Ružena. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2001, 2001, roč. 9, č. 2, s. 31-33.