Search results
- LEHTINEN, Jarmo R. Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky. Přeložila Alena Svozilová. Praha : Grada Publishing, 2007. 158 s. Expert. ISBN 978-80-247-1814-9. [Copy count : 3, currently available 0, at library only 3]
book
- STORBACKA, Kaj - LEHTINEN, Jarmo R. Řízení vztahů se zákazníky. [preklad: Bohumila Sedloňová]. Praha : GRADA Publishing, 2002. 167 s. Expert. ISBN 80-7169-813-X. [Copy count : 1, currently available 0, at library only 1]
book