BÍLÝ, Matej - LAKATOŠ, Peter - ŠALGOVIČOVÁ, Jarmila. ISO 9004: 2009 Manažérstvo trvalého úspechu organizácie. Prístup na základe manažérstva kvality. In Normalizácia : odborný časopis pre technickú normalizáciu. - Bratislava : Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky, 2010. ISSN 1335-5511, Január - marec 2010, roč. 16, č. 1, s. 2-5.