NOVOTNÁ, Ľuboslava. Proces strategickej zmeny z výrobne orientovaného podniku na zákaznícky orientovanú spoločnosť. In Marketingová panoráma : odborný časopis Slovenskej marketingovej spoločnosti. - Bratislava : Slovenská marketingová spoločnosť, 2003. ISSN 1336-1864, 2003, roč. 1, č. 1, s. 13-16.