Search results
- HLOCKÁ, Marieta. Systémy manažérstva potravinovej bezpečnosti v praxi. Prínosy a význam zavedenia a certifikácie FSMS v mliekarňach. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 1, s. 30-33.
article
- MIKLÁNEK, Martin. Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 3, s. 33-36.
article
- HRNČIAR, Miroslav. Manažérstvo sťažností v sektore služieb - nevyužitá príležitosť? In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 3, s. 29-32.
article
- ŠURINOVÁ, Yulia. Klady a zápory využitia metodiky 8D v procese vybavovania reklamácií. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 3, s. 12-14.
article
- JANČEKOVÁ, Andrea. Možnosti využitia modelu CAF a spoločensky zodpovedné podnikanie v zariadení sociálnych služieb. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 4, s. 43-45.
article
- MIHALČOVÁ, Bohuslava - CSIKÓSOVÁ, Adriana. Marketingová stratégia v systéme manažérstva kvality ako atribút konkurencieschopnosti podniku a udržania si zákazníkov. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 4, s. 34-38.
article
- PAULOVÁ, Iveta. Spoločenská zodpovednosť organizácií - súčasť napĺňania Národného programu kvality Slovenskej republiky na roky 2004-2008. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 1, s. 18-21.
article
- BURIETA, Ján. Zlepšovanie kvality. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 1, s. 22-25.
article
- MRÁZ, Igor. Trendy inovácií potravinárskych výrobkov v 3. tisícročí - budúcnosť funkčných potravín. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 1, s. 26-29.
article
- WATSON, H. Gregory. Aktuální výzvy v oblasti kvality - nová generace příležitostí. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2008. ISSN 1335-9231, 2008, roč. 16, č. 1, s. 6-10.
article