LICHNEROVÁ, Linda - DŽUBÁKOVÁ, Martina. Optimalizovanie a zefektívnenie procesného riadenia využitím IS. In Procesný manažment v rozvoji podnikov na Slovensku - I : zborník príspevkov z vedeckého seminára Katedry manažmentu výroby a logistiky (pri príležitosti Týždňa vedy) : Bratislava, november 2011. - Bratislava : Katedra manažmentu výroby a logistiky FPM EU, 2011. ISBN 978-80-225-3360-7, s. [1-9].