Zdroj: Slovenská ekonomická knižnica - Súbory autorít
Počet záznamov: 1
riadenie vzťahov so zákazníkmi
Typ záznamu
záznam autoritatívneho hesla
Dátum akt.
27.07.2026
Báza dát
250h - ekoindex
Odkazy
(166) Katalóg - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
(158) Katalóg - ČLÁNKY
(2) Autority - ekoindex
(33) Katalóg - KNIHY
Odkazy akv.
(2) Katalóg vyradených - KNIHY
Heslo
riadenie vzťahov so zákazníkmi
Heslo anglicky
customer relationship management
Ekokód
339.138 - Marketing
Zdroj overenia údajov
Šíbl Drahoš a kol., Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 137 : Metóda riadenia vzťahov so zákazníkmi založená na identifikácii zákazníka a presnej identifikácii jeho potrieb a na následnej ponuke produktu "šitého na mieru".
